Sí, realizamos envíos a toda la península. Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, te recomendamos contactar previamente con nosotros para confirmar condiciones y plazos.

Actualmente no realizamos envíos internacionales a través de la web. Si eres un cliente profesional o necesitas un envío fuera de España, puedes escribirnos y estudiaremos tu caso de forma personalizada.

Los pedidos se entregan habitualmente en un plazo de 24 a 72 horas laborables desde la confirmación del envío. Durante periodos de alta demanda o promociones especiales, este plazo podría ampliarse ligeramente.

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra y se muestran antes de finalizar el pedido, para que puedas revisarlos con total transparencia.

Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas consultar el estado de la entrega en todo momento.

Si necesitas modificar o cancelar tu pedido, te recomendamos que contactes con nosotros lo antes posible. Si el pedido aún no ha sido preparado o enviado, haremos todo lo posible por ayudarte.

Aceptamos métodos de pago seguros y habituales en comercio electrónico. Todas las transacciones se realizan a través de plataformas de pago protegidas para garantizar la seguridad de tus datos.

Sí. Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto se encuentre sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.

Para iniciar una devolución, solo tienes que ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro email o formulario de contacto indicando el número de pedido y el motivo de la devolución. Te indicaremos los pasos a seguir.

Salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. En caso de incidencia, nos haremos cargo sin coste adicional.

Si recibes un producto con defecto o que no corresponde con tu pedido, contacta con nosotros lo antes posible. Revisaremos el caso y gestionaremos el cambio o reembolso de forma rápida.

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, el reembolso se realizará en el mismo método de pago utilizado en la compra, en un plazo aproximado de 7 a 14 días laborables.

Puedes escribirnos a través del formulario de contacto de la web o enviarnos un correo electrónico. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier duda relacionada con tu pedido.